Manly

Formulário de Troca ou Devolução

Nome
E-mail
Mensagem
Número do Pedido

Na nota fiscal, este número encontra-se na parte inferior, lado esquerdo e trata-se do Número da Ordem e Compra.

CPF
Número da Nota Fiscal

O número da Nota Fiscal não é obrigatório no preenchimento do formulário, mas na ausência do número do pedido, auxilia na conclusão do procedimento. Seis números que encontram-se na parte superior da Nota Fiscal. A Nota Fiscal é indispensável para conclusão da troca. Exemplo: 123321

Motivo da Troca

Você possui até 30 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca. Para a desistência da compra por arrependimento, terá até 7 dias corridos após o recebimento da encomenda, e este motivo só deve ser selecionado se for solicitar o cancelamento do pedido. Após 30 dias do recebimento, a troca deverá ser solicitada diretamente para atendimento@manly.com.br. Em caso de receber um modelo com defeito, a foto do produto deve ser enviada em anexo a solicitação de troca, e o motivo a ser escolhido deve ser Troca Defeito Produto Novo.

Referência, Tamanho Cor

A referência, tamanho e cor se encontram na NF. Nesta informação, insira somente os números conforme o exemplo, pois eles representam toda a especificação do produto e não há necessidade de escrever demais informações, somente conforme exemplo ao lado. Ex.: 29309.099.000046

Seu pedido foi finalizado com Cupom de Desconto ou Cupom de Crédito?