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Cancelamentos

Em caso de desistência ou cancelamento do pedido, o prazo para a solicitação é de 7 (sete) dias contados da efetivação do pedido.

Preencha o Formulário de Troca ou Devolução em nosso site com a opção Cancelamento, em até cinco dias úteis, uma informação de pedido cancelado será enviada em seu e-mail ou se a mercadoria já estiver em transporte, você poderá recusar a mercadoria no ato da entrega ou receberá um retorno com um código de autorização que lhe dará direito a enviar o produto sem custos, juntamente com as instruções para envio.
 
Após o recebimento do produto em nossa central, o prazo para darmos início ao procedimento solicitado é de até 5 (cinco) dias úteis, sendo que você receberá as confirmações via e-mail.
 
Importante: A devolução do valor pago será realizada conforme a modalidade de pagamento utilizada no fechamento do pedido.

Conheça o Código de Defesa do Consumidor.